algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden B&B Villa Sunu

Deze voorwaarden gelden voor alle reserveringen, aanbiedingen en overeenkomsten van B&B Villa Sunu.
Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
De hoofdboeker moet minimaal 18 jaar oud zijn en is financieel verantwoordelijk voor alle groepsleden.

Een reservering is definitief na schriftelijke bevestiging door Villa Sunu.
Er is geen aanbetaling vereist bij het boeken.
De volledige reissom dient uiterlijk bij aankomst (tijdens het inchecken) te worden voldaan.

Annuleringen dienen schriftelijk per e-mail te worden doorgegeven. De kosten zijn als volgt opgebouwd:

Bij annulering tot 24 uur voor de geplande aankomsttijd: 10% van de totale reissom.
Bij annulering binnen 24 uur voor aankomst of bij no-show: 100% van de totale reissom.
Wij raden gasten dringend aan een passende annuleringsverzekering af te sluiten.

Villa Sunu kan de overeenkomst opzeggen bij overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, stroomstoringen of ernstige schade).
In dit geval vervalt de betalingsverplichting van de gast volledig.
Villa Sunu is niet aansprakelijk voor aanvullende schade of gemaakte kosten (zoals vliegtickets).

Inchecken: Mogelijk tussen 14:00 uur en 22:00 uur. Late aankomst vooraf afstemmen.
Uitchecken: Uiterlijk om 11:00 uur op de dag van vertrek.
Bij overschrijding van de uitchecktijd kan een extra dagtarief in rekening worden gebracht.

Zwembad: Het zwembad is geopend van 08:00 uur tot 22:00 uur. Gebruik buiten deze uren is niet toegestaan. Duiken is verboden en het gebruik is op eigen risico.
Kinderen: Villa Sunu hanteert een Adults Only beleid vanaf 12 jaar. Kinderen onder de 12 jaar zijn niet toegestaan.
Roken: Strikt verboden op de kamers. Roken is uitsluitend buiten op de daarvoor aangewezen plekken toegestaan.
Huisdieren: Huisdieren zijn in de gehele B&B niet toegestaan.
Nachtrust: Tussen 23:00 uur en 07:00 uur dient de rust in en rond de villa te worden gerespecteerd.
Bezoekers: Het is niet toegestaan om zonder toestemming externe gasten te laten overnachten.

Villa Sunu is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of schade aan eigendommen van gasten tijdens het verblijf.
Villa Sunu is niet aansprakelijk voor letsel van gasten, behoudens opzet of grove schuld van de B&B.
De gast is wettelijk aansprakelijk voor alle schade die door toedoen van de gast of diens medegebruikers aan de villa, inboedel of de tuin wordt toegebracht. Dit dient direct gemeld en vergoed te worden.

Eventuele klachten over het verblijf dienen direct tijdens het verblijf gemeld te worden, zodat Villa Sunu de kans krijgt dit direct op te lossen.
Achteraf ingediende klachten worden niet in behandeling genomen.

Op deze overeenkomst en eventuele geschillen is het recht van Gambia van toepassing.